Quando você devolve um item enviado pela Bianchi Wise, o reembolso é emitido de acordo com a forma de pagamento usada no momento da compra. O prazo para receber o reembolso depende da forma de pagamento.
Quanto tempo leva para receber um reembolso?
Dependendo de onde você more, estimamos que pode levar até três semanas após o envio do pacote para recebermos sua devolução. Assim que recebermos a devolução, processaremos o reembolso.
Caso você tenha pago com cartão de crédito, dependendo da data de fechamento e vencimento do seu cartão, o reembolso pode levar de uma a duas faturas.
Caso tenha pago com boleto, até 10 dias úteis para constar na conta.
Forma de pagamento
Forma de reembolso
Prazo para reembolso (após o processamento)
Cartão de crédito
Estorno no cartão
Uma a duas faturas
Boleto
Reembolso via depósito ou PIX
10 dias úteis
PIX
Reembolso no Mercado Pago
5 dias úteis
Reembolso sem devolução
A Bianchi Wise pode determinar a emissão de um reembolso sem a necessidade de você devolver o produto. Se não for necessário enviar o item de volta para receber o reembolso, você será notificado pelo nosso canal de atendimento pós vendas pelo support@bianchiwise.com
Equipe Bianchi Wise