Políticas de Reembolso
Quando você devolve um item enviado pela Bianchi Wise, o reembolso é emitido de acordo com a forma de pagamento usada no momento da compra. O prazo para receber o reembolso depende da forma de pagamento.
Quanto tempo leva para receber um reembolso?
Dependendo de onde você more, estimamos que pode levar até três semanas após o envio do pacote para recebermos sua devolução. Assim que recebermos a devolução, processaremos o reembolso.
Caso você tenha pago com cartão de crédito, dependendo da data de fechamento e vencimento do seu cartão, o reembolso pode levar de uma a duas faturas.
Caso tenha pago com boleto, até 10 dias úteis para constar na conta.
Forma de pagamento |
Forma de reembolso |
Prazo para reembolso (após o processamento) |
Cartão de crédito |
Estorno no cartão |
Uma a duas faturas |
Boleto |
Reembolso via depósito ou PIX |
10 dias úteis |
PIX |
Reembolso no Mercado Pago |
5 dias úteis |